ショッピングガイド

ご注文について

お買い物ガイド（商品ご注文までの流れ）

STEP1 ご注文商品をショッピングカートに入れる

商品詳細ページから「カートに追加する」ボタンをクリックします。

追加すると右上のショッピングカートに商品数が表示されます。

ご購入商品が○○点の場合は「今すぐ購入」をクリックすると、そのまま配送先情報を入力できます。

STEP2 ショッピングカートを見る

画面右上のショッピングカートボタンを選択し、ショッピングカートの中身を確認します。

配送に関するご指示や配送日のご希望があればメモ欄に入力ください。配送日のご希望がなければ最短日での手配となります。

完了すれば、右下の支払い希望のボタンか、「ご購入手続きへ」のボタンをクリックしてください。

STEP3 配送先を入力する

配送先住所を入力してください。メンバーズ登録をされているお客様は情報が保存されます。

新規のお客様はメンバーズにご登録いただくと、今後お得な情報が届きます。

入力が完了しましたら、「配送方法の選択へ進む」をクリックします。

STEP4 配送方法を選択する

当ショップの通常配送方法が選択されています。そのまま「お支払いへ進む」をクリックしてください。

STEP5　お支払い方法を選択

お買い物代金のお支払いには、クレジットカード払い（オンライン決済）、PayPal、KOMOJU（コンビニ支払い、銀行振込、スマホ決済）をご用意しております。

配送先住所と請求先住所が異なる場合、請求先住所をご入力ください。

右側にご注文情報とご請求金額が記載されています。

「今すぐお支払い」をクリックするとお支払い画面に移るか、クレジットカード払いの場合はそのまま決済されます。

ご注文確定後のキャンセル、変更、商品到着後の返品・交換は承っておりません。

注文内容に誤りがないか十分にご確認いただき、注文を確定してください。

STEP6ご注文内容確定

注文手続きが完了しますと、ご登録のメールアドレスに「ご注文完了メール」をお届けします。

「ご注文完了メール」の「注文を表示する」から、ご注文内容と商品発送状況をご確認いただけます。

料金とお支払い

消費税について

商品はすべて消費税込みの総額表示になっております。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセル・変更はできません。ご注文の際には、必ずカラー・価格・数量等をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード払い（オンライン決済）、PayPal、KOMOJU（コンビニ支払い、銀行振込、スマホ決済）をご用意しております。

■クレジットカード払い（オンライン決済）

お支払い方法：一括払い

お取扱い可能なクレジットカードは次のとおりです。

VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTER CARD, JCB

入力されたクレジットカード情報等は、SSL(※)により暗号化送信され安全に処理されます。ご安心ください。（※皆様に安心してお申し込みしていただけるよう、SSL（Secure Socket Layer）と呼ばれる暗号通信技術を採用しています）

【ご利用になれるコンビニエンスストア決済方法】

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートでのコンビニ決済が可能です。

決済確定後のお支払い方法の変更は承れません。
未成年の方は、保護者の同意を受けたうえ、ご利用ください。
30万円を超える決済にはコンビニ決済を利用できません。

【ご利用になれるスマホ決済方法】

PayPay, LINE Pay, メルペイでの決済が可能です。

商品仕様

商品詳細ページについて

商品詳細ページの写真は、商品を正面（一部除く）から撮影した画像です。

※カラーについては、可能な限り実際の商品に近いカラーで掲載しておりますが、ご利用のモニターや、携帯電話のメーカー・機種により実際の商品と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

在庫について

在庫の更新は一定時間ごとに行っております。

配送

ご注文後の支払先変更について

ご注文後の支払先の変更は承っておりません。

■お届けについて

配送範囲：日本国内のみの発送になります。

配送料金：ヤマト便、（ポスト投函配送）
全国一律280円(税込)
3,000円（税込）以上お買い上げで無料になります。
※例外商品多数ございます。

都道府県別
地域都道府県送料（税込）
【北海道】北海道… 1,080円
【北東北】青森・岩手・秋田… 864円
【南東北】宮城・山形・福島… 864円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 864円
【信越】長野・新潟… 864円
【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 864円
【北陸】富山・石川・福井… 864円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 864円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 864円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 864円
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 864円
【沖縄】沖縄… 1,620円

※商品の大きさや地域によって異なりますので商品ページをご確認ください。
※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。

（配送料金に変更がある場合は、別途サイト上やメールマガジンでお知らせいたします。）

配送会社：ヤマト運輸

配送時期：ご注文確定後、2～10営業日で商品を発送いたします。

配送日時指定はご注文の4～7営業日後からお受けいたしますが、ご注文が集中した場合や、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象等が原因で配達が遅れる場合がございます。指定日配達サービスは、離島等、一部ご利用いただけない地域がございます。

時間帯サービスのお取り扱い可能エリアは地域により異なります。また、エリアによって、お届けが通常配達予定日の翌日となる場合がございます。

注文が確定した場合でも、お届け予定が大幅に遅れる場合や、販売中止によりお届けできない場合がございます。その際はメールにてお知らせいたしますのでご了承ください。

■配送先住所を間違われた場合

配送先の住所を間違われた場合、商品がお届けできず配送会社で止まってしまいます。

その場合は、送り状番号をご確認のうえ配送会社へ正しい住所をお伝えください。

また、一定期間を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

梱包について

1回のご注文につき1か所へのお届けとなります。

複数回ご注文いただいた場合、お届け先が全て同じであってもご注文商品の同梱はお受けできません。（配送料は1注文ごとに発生いたします。）

※ブランド袋（ショッパー）の同梱は行っておりません。

ご注文確定後の配送先の変更

ご注文確定後の配送先の変更は行っておりません。

キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

注文確定後、お客様都合によるキャンセル、ご注文商品、支払い方法など注文内容の変更は承ることができません。ご注文の際は内容に誤りがないか十分ご確認ください。

返品・交換について

商品に不良箇所があった場合や、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。対応方法を追ってご連絡いたします。到着後すぐに商品をご確認ください。

交換商品が在庫切れの場合は、交換を承ることができず、返品手続きとなります。

（弊社の発送ミスや不良品の場合でも交換できない場合がございます。あらかじめご了承ください。）

※別商品との交換はお受けしておりません。

なお、ご返品の場合は、商品到着後20日以内でしたら、いつでも返品を承っておりますので、どうぞご安心くださいませ。

返品処理の場合は、下記までご返送お願い申し上げます。

（尚、すでに発生しております送料に関しましてはお返しできません。送料無料でご注文いただきましたお客様に関しましては実質送料を別途頂戴いたしますことをご了承ください。また、恐れ入りますがご返送いただく送料はお客様ご負担でお願いいたします。）

返品商品がこちらに到着次第、本体価格全額の返金手続きを開始致します。

尚、下記に該当する商品の【返品】はお受け出来ない場合がございますので予めご了承ください。

返品をお受けできない商品

商品到着後21日以上経過した商品
一度でもご利用になられた商品、パッケージを開封された商品やタグやシール等を外された商品、その様な形跡のある商品の場合
お客様側で故意的に商品を汚損・破損されたと判断されるもの、再販不可能になった商品の場合
返品時の事故等で商品が戻らないもしくは商品状態が悪化していた場合

以上　お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

返送先

〒655-0012　兵庫県神戸市垂水区向陽2丁目1番1号101

株式会社コウヨウビジネス　ART＆BUNG IN KOBE

商品の保証について

保証がある商品につきましては下記のようになります。
詳しくはメールにてお問い合せください。

保証内容　　：　メーカー保証適用に準ずる
保証限度額　：　メーカー保証適用に準ずる
保証期間　　：　メーカー保証適用に準ずる
保証適用外　：　お客様の誤った使用方法による破損・故障、改造された商品
　　　　　　　　　　適切なメンテナンスをされていない商品

コウヨウビジネスメンバーズ

会員登録について

次回からのご注文をスムーズに行ったり、お得な情報を受け取ることができるメンバーズ登録を受け付けています。

会員登録の流れ

STEP1 画面右上の人のアイコン、メンバーズボタンをクリックし、「アカウントを作成する」をクリック。

STEP2 お名前とメールアドレス、パスワードを入力し「作成する」をクリックします。

STEP3 登録されたメールアドレス宛に会員確認のメールが届くので、メール内の「アカウントを作成する」をクリックすると会員登録が完了します。

My Pageについて

会員情報

登録いただいたお客様情報の確認・変更ができます。

住所（オンラインショッピング機能）

会員情報に登録されている住所以外に、ご注文商品のお届け先をご登録いただくことができます。

注文履歴（オンラインショッピング機能）

注文状況・履歴を確認することがでます。